Politica de Confidențialitate

Colectăm date precum: nume, adresă email, număr de telefon, adresă de livrare și facturare, informații despre comenzi și preferințe de cumpărare. Aceste date sunt necesare pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor noastre.

Folosim datele pentru: procesarea și livrarea comenzilor, comunicări legate de comenzi, îmbunătățirea serviciilor, personalizarea experienței de cumpărare și, cu acordul dumneavoastră, pentru marketing.

Partajăm datele doar cu: partenerii de livrare (pentru expediere), procesatorii de plăți (pentru tranzacții), autoritățile (când legea o cere). Nu vindem niciodată datele personale terților.

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, de obicei pe durata relației comerciale plus perioada legală de arhivare (5-10 ani pentru documente fiscale).

Conform GDPR, aveți dreptul la: acces la datele personale, rectificarea datelor incorecte, ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziția la prelucrare.

Pentru a vă exercita drepturile GDPR, contactați-ne la: [email protected] sau prin formularul de contact. Vom răspunde în maxim 30 de zile.

Da, folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului, analitice și preferințe. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browser-ului sau prin banner-ul nostru de consimțământ.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice: criptare SSL/TLS, acces restricționat la date, backup-uri regulate, instruirea personalului și audituri periodice de securitate.

În cazul unei încălcări, vom notifica autoritatea de supraveghere în 72 de ore și persoanele afectate dacă există un risc ridicat pentru drepturile lor.

Nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European. Toate datele sunt stocate pe servere din UE.

Site-ul nostru nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori.

Pentru întrebări despre confidențialitate, contactați-ne la: [email protected], telefon: +40 123 456 789, sau prin formularul de contact de pe site.